No seu livro "Inteligência Emocional", Daniel Goleman parte de uma pesquisa científica para afirmar que o controle das emoções contribui de forma essencial para o desenvolvimento da inteligência do indivíduo. Uma tese científica que revela de que modo a incapacidade de lidar com as próprias emoções pode dificultar ou até destruir nossas vida.
Mas o que é Inteligência Emocional? É um conjunto de habilidades que permitem identificar e monitorar as nossas emoções e as emoções das pessoas com as quais nos relacionamos, discriminar os sentimentos envolvidos e usar essas informações para auxiliar na construção de pensamentos e na tomada de ação. Ou seja, está relacionada a habilidades tais como motivar a si mesmo e persistir mediante frustrações, controlar impulsos, canalizando emoções para situações apropriadas, praticar gratificação prorrogada, motivar pessoas, ajudando-as a liberarem seus melhores talentos, sua performance pessoal e profissional e conseguir seu engajamento a objetivos de interesses comuns.
Daniel Goleman, em seu livro, mapeia a Inteligência Emocional em cinco áreas de habilidades:
1. Auto-Conhecimento Emocional: reconhecer um sentimento enquanto ele ocorre.
2. Controle Emocional: habilidade de lidar com seus próprios sentimentos, adequando-os para a situação.
3. Auto-Motivação: dirigir emoções a serviço de um objetivo é essencial para manter-se caminhando sempre em busca.
4. Reconhecimento de emoções em outras pessoas.
5. Habilidade em relacionamentos inter-pessoais.
As três primeiras acima referem-se a Inteligência Intra-Pessoal. As duas últimas, a Inteligência Inter-Pessoal. Mas afinal, qual o conceito desses 2 tipos de inteligência?
Inteligência Inter-Pessoal: é a habilidade de compreender outras pessoas, o que as motiva, como trabalham, como trabalhar cooperativamente com elas.
Inteligência Intra-Pessoal: é a mesma habilidade, só que voltada para si mesmo. É a capacidade de formar um modelo verdadeiro e preciso de si mesmo e usá-lo de forma efetiva e construtiva.
Fonte: Livro Inteligência Emocional, Daniel Goleman.
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